Catimini - ملابس Catimini الملابس هي فريدة من نوعها، مشرق، غريب الاطوار ومريحة. سيكون لديهم طفل والأطفال تمطر مع تكمل الخاصة بك. Catimini هو معروف جيدا لdesgns من رائعة والأقمشة الفاخرة. لا عجب الأطفال والآباء على حد سواء يحبون Catimini! فمن المفضلة لدينا خط الملابس الأوروبية. Catimini هي شركة الفرنسية التي أنشأتها مونيك وبول سمك السلمون في عام 1972. أنها تجعل ملابس الأطفال فريدة من نوعها في أحجام 6 أشهر إلى 12 عاما. إننا نحمل مجموعة ضخمة من الملابس Catimini تصل إلى حجم 4. ملابس الأطفال الأوروبي وسائل الإعلام الجديدة لخدمة العملاء بشكل أفضل هذا 14 أبريل الماضي، وألقى خطابا حول التسويق عبر الحدود الى مينيابوليس / سانت بول اليورو غرف التجارة. بعد التدقيق في الفندق، وجدت علبة من المفرقعات والجبن والفاكهة في غرفتي. وكانت لفتة الرعاية التي أنا أقدر كثيرا. I بالتغريد مع صورة وشملت حساب تويتر الفندق. بعد أقل من 30 دقيقة، وكان الفندق أجاب ليس فقط لي، ولكنها أيضا في المفضلة بلدي سقسقة. لماذا أنا تقاسم هذه التجربة معكم؟ في 1 نيسان، نشرت مقالا حول بيتي باتو وشركة في الولايات المتحدة. كنت تشكو من عدم الاستجابة لطلب الاتصال بي عن طريق الموقع الإلكتروني للمجموعة ZANNIER ل. ZANNIER يملك، من بين أمور أخرى، والعلامة التجارية Catimini. وصلتني رسالة بالبريد الالكتروني في نهاية المطاف في 17 نيسان من مدير التصدير جان فرانسوا D. Catimini ل. وبعد بضع دقائق، وجاء بريد إلكتروني آخر من المجموعة ZANNIER ووقعه كارين. في الأساس، واستغرق منهم ثلاثة أسابيع للرد على السؤال الروتيني: "أين يمكنني شراء Catimini في الولايات المتحدة" هذه تتضاءل بالمقارنة مع الاستجابة التي حصلت عليها من فريق هيلتون! وبعد بضعة أيام، كنت أقرأ بلوق إضافة تعليق Hyken، الذي هو خبير بارز في خدمة العملاء والكاتب للو نيويورك تايمز. وفقا لدراسة أجرتها أمريكان إكسبريس، 25٪ من الزبائن الذين يشكون على الشبكات الاجتماعية تتوقع جوابا في غضون ساعة. هل يمكن القول ان كنت لا تشكو Catimini، كنت مجرد يطلب منهم سؤال ... هنا هو استجابة كارين في: يرجى الاتصال التابعة أمريكانا التي يمكن أن توفر لك مع أسماء تجار التجزئة التي تحمل علامتنا التجارية. نضع في اعتبارنا أن كنت في البداية صفحة الاتصال من موقع Catimini الولايات المتحدة الأمريكية أن نسأل أين تجد منافذ البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. إعطائي عنوان بدون رقم الهاتف، اسم جهة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني بالتأكيد لن يساعدني. حسنا، أنا مجرد القيام برحلة إلى نيويورك! ما سبب وجيه للذهاب! على محمل الجد، وسرعان ما ينتهي هذا بلوق، سأحضر بلدي بعقب على حافلة بيثيسدا نيويورك. بعد أربع ساعات، وسأكون في محطة بنسلفانيا، داخل كتلة من هذا العنوان. ثم، وأود أن تظهر ببراءة في بابهم ... هل الولايات المتحدة على سبيل المثال؟ ما هي وجهة نظري اليوم؟ التحلي بالصبر، جان فرانسوا، وسوف يكون قريبا دورك أن يسمى بها! Catimini ومجموعة ZANNIER توضح تماما ما تحدثت عنه من قبل: وتقدم الولايات المتحدة حتى الآن في دمج وسائل الإعلام الجديدة في التسويق. وأنا التلطف يطلق عليه الإعلام الجديد، لأن الانترنت هو الشباب البالغين. في عام 2000، كنت تطوير المواقع العلامة التجارية الاصلية للشركة حيث عملت، وكان بالتأكيد ليست واحدة من أولى. وسائل الإعلام الجديدة ليست الشبكات الاجتماعية فقط. وكان لرقمنة الأعمال لها تأثير أكبر بكثير من المتوسط بالنسبة لفرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء. المواقع، والإنترنت والبريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية، والتطبيقات، والشبكات الاجتماعية، والهواتف الذكية، ونحن جميعا في وقت واحد أو آخر، من الصباح حتى الليل. في الولايات المتحدة، وعالم الأعمال المتكاملة تماما هذه الوسائط الإعلامية الجديدة في العمليات. عند دفع في شركة أبل أو Abercrombie فرشا، يمكنك أن تختار لاستلام الإلكتروني. في هذه الحالة، سوف تتلقى أول البريد الإلكتروني الترويجية في اليوم التالي. صحيح أن في أمريكا، فمن السهل لجمع المعلومات واستخدامها دون انتظار. نحن محظوظون في الاتحاد الأوروبي لتكون محمية من قبل التوجيه 95/46 / CE لحماية المعلومات الشخصية. في فرنسا، والقانون الواجب التطبيق هو "خطاب النوايا المعلوماتية والحريات" (IT والقانون الحريات)، الانتهاء من مراسيم متعددة. هنا، هناك شيء من هذا. لا يوجد تشريع اتحادي شامل ينظم مسألة "الخصوصية"، وليس من حق دستوري في الولايات المتحدة، ولا هو كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية. فقط عدد قليل من القطاعات، مثل الرعاية الصحية والخدمات المصرفية، لديها قوانينها الخاصة التي تنظم كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية. الشركات الصغيرة والمتوسطة الفرنسية لا تزال متخلفة فوجئت مؤخرا من قبل اثنين من الشخصيات التي وقفت لي 15٪ من المصدرين في منطقة باريس ديك أي موقع، و03/01 من الشركات التي تصدر ولها موقع على شبكة الانترنت ... لم يكن لديك إصدار اللغة الإنجليزية! لذلك ليس من المستغرب أن 35٪ فقط من الشركات الصغيرة والمتوسطة الفرنسية التصدير. استنتاج آخر: تسويق فرق تفتقر بشدة مهارات في مجال التسويق الرقمي. على الرغم من الداخلين الجدد إلى السوق قد كبروا في العالم الرقمي، والخبرة التسويقية محدودة. العواقب: الإجراءات قصيرة الأجل التي غالبا ما يغيب عن العلامة. أما بالنسبة لمديري محنك، معرفتهم التسويق الرقمي يقتصر على تجربتهم كمستخدمين. كثيرا ما كنت قد لاحظت أن الشركات الصغيرة والمتوسطة مع منتجات موجهة للقاعدة عملاء أصغر سنا ترغب في تطوير التسويق الرقمي ... وينتهي فقط مع تعزيز في الفيسبوك. لكن الفيسبوك ليست وسيلة للشباب، ولم يكن لمدة 3-4 سنوات حتى الآن. في عام 2012، كان متوسط عمر مستخدم الفيسبوك 44 في ألمانيا و 43 في فرنسا. تعيين مدير التسويق الرقمي هو صعب جدا للشركات الصغيرة والمتوسطة. في النهاية، تملأ الحلول الداخلية الفراغ. ومن شأن الشاب القيام به، مثل خريج الشباب مع 2-3 سنوات من الخبرة، أو محارب قديم التسويق سيكون مسؤولا لدمج وسائل الإعلام الجديدة في أنشطة التسويق. في كلتا الحالتين، وأنها ستكون المهام ناكر للجميل. مجرد التعامل مع ضجة حول العلامة التجارية في الشبكات الاجتماعية يتطلب واحد على الأقل شخص بدوام كامل! Catimini الولايات المتحدة الأمريكية لا تزال مثالا فقط دعونا نعود إلى جان فرانسوا D. بعد انتظار لمدة ثلاثة أسابيع، رسالته يرشد لي أن انتقل إلى موقع Catimini الولايات المتحدة الأمريكية، وهو موقع المبيعات على الانترنت ... من الذي اعتدت على وظيفة الاتصال. فعدت إلى صفحة وبحثت مرة أخرى للحصول على المعلومات، التي ما زلت لا يمكن العثور عليها. التشكيك نفسي، وأنا عبر البريد الالكتروني جان فرانسوا إلى القول بأنني ربما كانت خبرة المستخدم لكني لم يتمكن من العثور على قائمة من مواقع البيع وكنت قد طلبت. كنت حريصا على استخدام بلدي المهنية توقيع البريد الإلكتروني، واحدة تقول أصدقاء Rochereul الرقمي والتسويق والاستشارات، مع المدون فخور ذكر على HowToGuide ". وحتى الآن، ما زلت تنتظر جوابا. شكرا على رسالتك. يمكنك متابعتنا على الموقع الرسمي لدينا الولايات المتحدة: هناك سوف تجد كل من مواقع البيع بالتجزئة التي توزع علامتنا التجارية. في الأسواق المشبعة، بأنهم مختلفون عن المنافسة أمر بالغ الأهمية. استخدام وسائل الإعلام الجديدة على التواصل هو الخيار الصحيح. في الولايات المتحدة، فإنه غير وارد لعلامة تجارية كبرى مشتركة لعدم استخدام مجموعة كاملة من التسويق، بما في ذلك أساليب الرقمية. الوظائف التسويقية هي حصرا لشغل وظائف في مجال التسويق الرقمي. A SME الفرنسية على استعداد للاستثمار في هذا الاتجاه يمكن أن تحدث فرقا وزيادة مبيعاتها بشكل معقول. في فرنسا مثل أي مكان آخر. وقصة نجاح الأمريكية Teespring هو بدء خلق قبل ثلاث سنوات. انها تبيع على الانترنت فقط، قمصان تحمل شعارات استفزازية (أنا تبسيطه قليلا، ولكن أولئك الذين يهتمون يمكن زيارة موقعهم teespring). في عام 2014، باعت Teespring 7 ملايين القمصان وقدم 100 مليون $. لدعم مبيعاتها، Teespring يستخدم أساسا microtargeting الشبكة الاجتماعية. أو المعلومات المتاحة في الفيسبوك وآخرون. عن مستخدميها. لا يقتصر هذا على المعايير السكانية التقليدية، ولكنها توفر معلومات قيمة عن أمثال، والهوايات، الخ لذا الفيسبوك فعالة جدا في بتجزئة شكرها لتتبع جهاز الصليب.) ومن ذلك أسهل بكثير اليوم لاستهداف السوق بفضل لومع وسائل الإعلام الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، ضوابطها يسهمون عموما لزيادة الفعالية. التسويق الرقمي هو فرصة حقيقية لتعزيز مبيعات العلامة التجارية، وخاصة في فرنسا حيث لا يزال هناك الكثير من الغرفة في سوق الإعلان الرقمي، ولكن أيضا في الولايات المتحدة حيث ماركات ملابس الأطفال الفرنسي ممثلة تمثيلا ناقصا. حتى Catimini، متى سيتم البدء في تصفح على موجة الموضة الفرنسي؟ إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، الحصول على اتصال معي! تصوير: © ناتاليا Merzlyakova